Jag tar ägarskap för komplexa implementationer och transformationer, från kravställning till go-live. Min styrka är att se helheten och översätta mellan verksamhet och teknik så att investeringen faktiskt ger värde.
De flesta systemimplementeringar misslyckas inte för att tekniken är fel. De misslyckas för att ingen på kundsidan äger utfallet på heltid.
Jag har sett det inifrån. Tre år på leverantörssidan med ett uppriktigt kunden-först-mandat som gång på gång krockade med en affärsmodell byggd på timdebitering. Jag vet vad som händer när leverantörens projektledare är den enda strukturerade rösten vid bordet: scope glider, kostnaderna stiger, och ingen håller leverantören ansvarig på ett sätt som faktiskt gagnar kunden.
Som oberoende konsult har jag inga timmar att sälja och inget system att försvara. Jag lägger fakta öppet på bordet, även de obekväma, för det är så förtroende byggs. En lyckad implementation handlar inte om att ett system slås på, utan om att dina medarbetare faktiskt arbetar i det, att processerna blir mätbart bättre, och att du har någon att ringa nästa gång verksamheten förändras.
Jag tar ägarskap för komplexa implementationer från kravställning till go-live, på din sida av bordet. Jag hanterar intressenter på alla nivåer, koordinerar resurser och ställer krav på leverantören. En sak styr allt: att förutsättningarna är på plats innan arbetet börjar.
Jag hjälper organisationer se hur deras leveransförmåga ser ut idag och vad som krävs för att skala den utan att tappa kvalitet. Styrningsmodeller, roller och uppföljning som faktiskt används, inte dokument som hamnar i en låda.
En lösning skapar värde först när organisationen förstår varför den finns och faktiskt arbetar i den. Jag har lärt mig att den verkliga leveransen sällan är systemet i sig, utan tryggheten hos människorna som ska använda det.
Jag är först i min familj på den här vägen. Det fanns ingen förebild för yrket, ingen färdig karriärväg och inget nätverk att ärva. Det mesta har jag fått räkna ut själv, och det har gjort mig van vid att förstå saker från grunden snarare än att ta dem för givna.
Innan projektledningen var jag elektriker och larmtekniker. Som elektriker lärde jag mig att tänka fem steg framåt. Ingen vill stå på trettonde våningen och inse att rätt verktyg ligger kvar i bilen. Som larmtekniker lärde jag mig att installationen var den lilla delen. Det som faktiskt betydde något var att kunden kände sig trygg. Förtroende var den riktiga leveransen. Båda lärdomarna bär jag med mig i varje projekt.
Jag kallar mig inte expert på ett enskilt system. Min styrka ligger i det jag brukar kalla översättarrollen: att bygga bron mellan verksamhet och teknik, göra det komplexa begripligt och få väldigt olika människor, från utvecklare till ledning, att dra åt samma håll. Jag ser helheten som ett flöde. Det är sällan i tekniken den verkliga effekten uppstår, utan i förståelsen.
Jag håller höga krav och är lojal mot den jag levererar för. När något går fel äger jag det direkt och öppet, hellre ärligt än snyggt. Det är så jag tror att förtroende byggs, och det är samma princip i ett systemprojekt som vid ett köksbord.
“Du inger ett förtroende och känns genuint nyfiken på att vilja förstå företagets affär även utanför scopet. Resultatet blir att projektet kan ta bättre och bredare beslut som påverkar mer än bara systemet i sig.
Kund · ledande nordisk leverantör inom B2B-distribution
“Du kom in med ett lugn och en tydlig plan för vad vi skulle fokusera på. För vår del som kund vann du stort förtroende direkt vilket resulterade i att vi rörde oss framåt.
Kund · ledande nordisk leverantör inom B2B-distribution
Står du inför ett systemskifte, ett projekt som spårat ur eller en go-live utan ägarskap på insidan? Skriv några rader så hör jag av mig.